Général
Comment passer commande ?
Pour ajouter un produit au panier, veuillez cliquer sur le bouton « Ajouter au panier ». Une fois votre produit ajouté au panier, cliquez sur le bouton « Procéder au paiement ».
Si vous êtes déjà membre du site hairshop.lu, il vous suffira d’entrer vos identifiants pour poursuivre votre commande. Si ce n’est pas le cas, procédez à votre inscription au site en moins de 5 minutes !
Laissez vous guider : adresse de facturation, adresse de livraison ou mode de paiement 100% sécurisé par carte bancaire, c’est vous qui choisissez.
Votre commande sera validée et vous recevrez un e-mail de confirmation.
Ma commande a-t-elle bien été prise en compte ?
Est-il possible d’annuler ou de modifier ma commande ?
Quand ma commande va t-elle être expédiée ?
Que faire en cas de problème sur la commande ?
Mon paiement est-il sécurisé ?
Livraison et retour
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Quels sont les pays, modes, délais et frais de livraison ?
Dans quel cas acceptez-vous les retours ?
Comment effectuer mon retour ?
Garantie
Comment fonctionne la garantie de 2 ans sur les fers ?
Le produit est garanti contre toute défaillance résultant d’un vice de fabrication ou de matériaux UNIQUEMENT. Cette garantie est d’une durée de 2 ans à compter de la date d’achat.
Le produit défectueux sera remplacé pendant cette période de garantie.
Retournez votre produit avec votre nom, adresse, numéro de téléphone à l’adresse suivante :
Hairshop
105, bd Kennedy
L-4930 Bascharage
Luxembourg
Cette garantie NE COUVRE PAS :
– Les vices ou les dommages résultant d’une mauvaise installation, d’une utilisation incorrecte, ou de l’usure normale du produit.
– L’entretien par des personnes non autorisées.
– Les produits réparés ou entretenus par des personnes autres que les représentants Hairshop.
– L’utilisation avec des accessoires non autorisés.
– La connexion de l’appareil à un mauvais courant et tension.
– L’usure et l’endommagement du cordon.
– Toutes autres conditions au-delà de notre contrôle.
Aucune responsabilité ou obligation n’est prise en charge pour l’installation et l’entretien de ce produit.
LA MARQUE HAIRSHOP NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES LIÉS À L’UTILISATION DE CE PRODUIT.
